我是淘宝充值平台的一名普通卖家，近日，一名买家从我这里购买了QQ币50个直冲5份，总售价231.75元人民币，因平台是自动发货，而我刚好又没上线，所以我在收到为买家退款的邮件后才知道这笔交易。当自动发货为买家充值后，他以充错QQ为由申请了退款，当第3天时，退款协议自动达成，为买家退了款，可我这里和供货商的交易是成功的，此时我才知道这笔交易，我现在联系淘宝客服，他们说只能和买家联系协商看是否愿意赔付，可现在买家根本不上线，且客服说买家未经过实名认证，我现在就想问下淘宝网是否有责任承担这笔交易损失，在购买商品页面淘宝网有显示“淘宝提醒您：据文化部规定，购买网游类商品，必须年满18周岁。请确认您已通过实名认证，或在购买时填写您的身份证号码。”可现在未经过实名认证就购买了此类商品，这是否是淘宝网监管不严！能否要求淘宝网承担责任？谢谢！
我是淘宝卖家 半个月前 在网上出售2件nike棉袄 价值1200多员 买家收到说尺码不合适 需要换货 我们换货需要时间结果买家等不及 于是我们考虑到买家急于购买其他商家的商品 而且东西已经发回 武汉到武汉 正在送件 就吧钱退给他了 然后 东西我们却没有钱收到 又退回去了 结果买家不花钱拿了我们的东西 而且联系他也不太理睬
在淘宝网上买了一个QQ号.卖家把所有密保资料都给我了.交易成功之后.不到一天他就把QQ号的密保资料都该了.我上不去.所有的聊天记录我都有.在聊天记录里面他承认是他改的.有办法解决吗? 什么流程呀.可以介绍一下吗?
我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 用了还不到4个月手机就坏了 老是自动重启 后来到不能开机。 在买手机后使用一个月后，曾经出现过手机自动重启的问题，我曾和买家说过 可后来手机有点好转 我就没有把手机寄给卖家修 后来用了4个月手机还是老样子 甚至不能开机。我把手机寄回给卖家修 ，可卖家说要200块钱的屏幕修理
我在淘宝网上买了2件衣服，由于尺寸小了所以退回去了，但是来回快递费我们买方付这个钱我可以理解。卖方让我把钱放在快递里并让我写上一张纸条（要更换的衣服尺码，颜色及款式）我也按照他的意思做了，先把去的快递费交给了快递员，然后把2件衣服放进快递包里和寄回来的钱（卖家亲自对我说把钱放进快递包里）一并放进去了，
律师好！我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣，店铺有如实描述，七天无条件退换货的承诺。拍下的时候，店主答应包邮。接到风衣后，发现右兜有脱线的地方，约有2.5CM的破损，也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后，说不是质量问题，脱线可以自己补补，还说是人为造成的。退货可以，让我承担发货时的邮费。请
律师好！我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣，店铺有如实描述，七天无条件退换货的承诺。拍下的时候，店主答应包邮。接到风衣后，发现右兜有脱线的地方，约有2.5CM的破损，也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后，说不是质量问题，脱线可以自己补补，还说是人为造成的。退货可以，让我承担发货时的邮费。请
今年7月份我在淘宝上买了一台N95手机，买回来后用了2个月左右发现主板有问题，我就联系店家，他说可以免费保修，我就在10月23号把手机寄给店家，店家在11月3号说修好啦！6号给我寄，当时我就问店家给申通快递单号，我一查不对啊！那快递是往温州的。当我再次联系店家，打电话也不接发信息也不回啦！还把我号码列进黑名单，
朋友在淘宝网买的气枪用来打鸟，我只用我的淘宝帐号给他交易犯法吗，我没有参与其他的事情
我想咨询一下有关淘宝交易的案子，就是我在淘宝上修一个手机，他们让我把手机发过去，我发过去后手机修不了，他们说要我交运费才能把手机还给我，（我们并没有淘宝上的交易记录，但是之前我和客服之间的聊天记录中体现出他们出运费邮寄给我的聊天记录，但是后来换了一个客服就不同意了）请问，这样的情况怎么办，打官司有机
