专家你们好，前几天我们小区的消防栓爆了，导致一家商铺出现了水淹的情况，我们物业需要承担什么的责任？ 这里详细的事情来龙去脉，在本月23号早上，物业管理办公室接到某商铺电话，告知他们商铺门出现渗水。然后我们通知了小区的水电维修工检查问题，经过查验后发现消防水管某部分出现故障，导致渗水（水管爆裂之后，早上
物业不作为，给业主造成精神损失，和财产损失，收了物业费，物业还是不作为，业主为了保护自身安全，停交物业费，物业把业主告上法庭。物业有错最先，业主交物业费，为得是买个服务，搬新房就是为了改善环境，但物业对违章修建烟道，仅束手无策，给业主造成精神上困境。物业承担什么样责任。 烟道是破墙而出，有车库那么高
