短信发来 说我获得了二等奖 送手机和6800元。要我交2500元保险费,之后还回来 是真的吗?
我是一名大学生,用的是电信,前几天我查话费,说我欠费一千多块,我打人工服务台,他说我的一千多块是用无线宽带用的,可我本人一直都没用过(我保证),而且我没跟任何人说过密码。现在我的手机停机了,可我不想白交这一千块,再说我的手机被别人用了一千多块,我开始一点都不知道,电信没给任何提示。我和当地电信联系了
一两年前的手机号码,商点给乱编的身份证号,一直在使用,现想换成本人的身份证号,结果被拒绝,说“有文件规定,不给换户。”,可怎样追回手机号码的正当权益?