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银行卡被盗刷,报案没有侦破,银行要我起诉它,法院因为公安局没有结案不予受理,派出所也出具不了结案材料

如题 2016年8月5日和6日,我的工行卡在无短信验证码,无U盾(当时在我身上)的情况被盗刷了两笔5千,共计1万元.找银行查了一个月无合理解释,银行不退钱给我.经在移动公司网上营业厅和工行营业部查询结果显示,当时盗刷时间没有短信验证码下发. 而当时卡和U盾一直在我身上.在工行处我当场演示过通过他们的系统转1分钱都会下发验证码,而案发时并没有发送验证码到我手机.银行明知道自己系统有漏洞造成我损失后不肯退还我的钱,还说让我起诉它(工行营业部). 银行侧在我多次询问并通过银监局催促后也没查出具体是如何被转走的,因此银行在系统安全上有严重漏洞 要如何才能把钱追回

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提问人:singleyw
提问时间:2016-11-30
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