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11月我去续交电信宽带费用,过了几日因为搬家办了移机,才发现住的地方的宽带端口已经满了,电信公司需要扩容就只能一直等,我等了一个月,也咨询过,也投诉过,迟迟没有准信,电信公司方面也不知道什么时候可以扩容,作为消费者,我希望我怎么才能维护自己的权益

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ask20161127e7k
提问时间:2016-11-27
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我办了电信的宽带,当时签合同承诺使用两年,我已经使用两年了,后因为工作出去了,也没去办停,后来我去电信办其他的业务被告知我因为这个欠费800多了。我一定得交这个钱吗?我都没用了啊。电信这样做对我们消费者是不是太霸道了啊!我可以告他们吗?

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您好,我住番禺,现在联通宽带需要移机,两边都在服务范围内,但是联通营业厅说端口已经满了,无法移机,这种这种情况怎么处理?

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是这样的,昨天去交了电信宽带的费用,因为到期了嘛,我家弄的是两年的,然后,现在交了家里小孩要去上学没有人用老人也用来,所以就问一下能不能取消把那个钱退回来(今天那个电信宽带才到期,昨天就去交了)

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由于搬家,办理了宽带移机业务,并缴纳了100元移机费用,然后由于没有线路问题让本人等了三个多月,至今未装上宽带,期间没有任何补偿措施和联系慰问,最近打10010多次投诉后,联通公司给予以下补偿: 1四个月宽带费用退回,2另外有30元的违约金 并且给本人下达通知,十月底为最后补偿期限,如果我继续等,十月份以后的损失

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