投诉对象腾讯旗下游戏烽火战国 2012年5月3日早上11点半左右,听家族朋友说,有人用100点卷收5w金币,因为点卷换金币,金币换点卷,是烽火里面玩家和玩家交易的一种方式。但是在想,肯定有人想打架,高价收金币,就没多想,就把金币全部挂出去了, 也换了3w多点卷,人民币3000块左右,在12点多的时候,就没玩家收金币了,我们也就没多想了。5月4日烽火战国进行正常的维护,5月5日早上2点多看论坛很多帖子说烽火战国论坛广东三区因为游戏漏洞大量刷点券造成游戏混乱,市场东西大量贬值。烽火战国技术部门发现自己游戏出现漏洞,早上10点就进行维护了,公告提示维护2小时,一直拖到下午13点维护结束,上游戏去,我们的号还能正常上去玩,一直玩到下午19点左右,突然被提醒您的账号被封停。我马上打客服电话,4001508888(烽火心悦会员专线)客服的答复是我们利用游戏漏洞,刷游戏里面的点卷,他们的客服就给我们说法是我们的游戏号进行了违规操作,他们对我们的账号进行封停,封停时间是1000天,疑问出现了 第一:说我们利用漏洞,刷游戏里面点卷。请问点卷和金币是玩家和玩家交易,试问我们怎么会变成和运行商交易? 第二:我们违规操作? 所有操作都是玩家和玩家的交易,怎么会出现违规呢?请问难得和我们交易的对面是你们游戏运行商的人?不然怎么会违规呢? 第三:违规,我问了客服,我们违反了那条规定?客服解释不清楚。详细我们有录音。 你们都不知道违规那条规定,我们玩家能知道? 这个游戏,我们前前后后投资10多万人民币,他们就这样解决我们的事情吗?希望律师朋友能给我们讨个说法。
该游戏最近推出了安全模式,该模式借由其游戏的极度不稳定性(常掉线),强行将游戏玩家的帐号角色等进入安全模式,解除方式则必须是手机短信(收费)或是购买其电子产品进行解除。玩家不堪其扰
昨天晚上2点30分左右我的游戏装备全部被盗,腾讯旗下(大明龙权)游戏,因为之前9月份我号有被盗相关受理记录所以客服说180天之内不再受理被盗案件!被盗装备总值在3000元人民币那样!
腾讯旗下《华夏免费版》网络游戏大量漏洞,而腾讯不管理,玩家投诉无效
我玩了8年《华夏》腾讯旗下新收购的《华夏免费版》大量出现复制品, 已有近半年时间,我们RMB玩家投入了不知道多少钱,结果换来的几百块都不值了,315也有很多玩家投诉了但是一直没有处理过问题。。。。。现在我们想要腾讯来赔偿我们。不知道要如何投诉,才能得到效果。 之前也有很多人都投诉了,好几月了,也没有看到有动
4月9日将钱从网银用腾讯财付通往信用卡上打款,但直到今天都没有打到指定银行,请问我丢失的钱怎样才能找得回来?
我花了几千玩腾讯公司的网页游戏————七雄争霸。但是不幸遇到了bug,多次向腾讯客服反映了bug出现的时间,服务器等要求对方予以解决,但是现在一个月过去了,一直没有解决,这样的情况是否可以投诉腾讯公司!
我上网腾讯公司来个信息说我中啦二等奖,给我个验证码,填写资料什么银行帐号,身份证住址,填完之后才知道是骗人的,说不不与他联系,不领奖就把资料交到当地法院起诉,赔偿三万元,腾讯公司真的可恨,应该关闭
有一次玩游戏,填了份资料。最近同一个人用不同的手机号跟我说让我尽快汇款领奖。不然就申请法律起诉我,叫我赔偿违约金20万。还都是从海南海口打来的。请问我该怎么办?谢谢