双十一在苏宁易购买了一部iPhone7 plus，收货时跟快递员一起打开验机的

双十一在苏宁易购买了一部iPhone7 plus，收货时跟快递员一起打开验机的，当时是开不了机，机身有划痕我就拒收了，第二天一负责人联系我说这就是一模型，然后还来我家小区收货的地方看了看，而且我也报了警，警察也到现场记录了，后来我问退款怎么办，他负责人说要一个月，我在威锋论坛发了贴，很多人说让我打315投诉，还有说可以退一赔三，目前这个模型机拒收不在我手里，我觉得这就是欺骗消费者，已经要求退一赔三了，可是今天退款到了，只是退款，我要求了退一赔三，现在怎么办，请您帮我解答

我在网上买了一部手机，是顺丰快递送的货不让折开包装，到家后打开包装发现和购买商品型号机形真假不一样该

我在网上买了一部手机，是顺丰快递送的货不让折开包装，到家后打开包装发现和购买商品型号机形真假不一样该怎么办？

在苏宁易购买了电饭堡，签收时打开了却没细看，回来后拿岀来看到破损

在苏宁易购买了电饭堡，签收时打开了却没细看，回来后拿岀来看到破损，找了卖家说找快递拒签，给我补发，我马上找了快递说拒签，快递也答应了，可之后又打电说给签收了，现在退的东西卖家却拒收了，我现在该怎么办？

我们发顺丰快递的货，等收货方签收了打开才知道里面有空盒子，东西少了好多

我们发顺丰快递的货，等收货方签收了打开才知道里面有空盒子，东西少了好多，怎么解决

苏宁平台第三方商家购买了手机16年八月二十三号到货但是打开机子发现

苏宁平台第三方商家购买了手机16年八月二十三号到货但是打开机子发现，机子是15年的机器，但手机系统是16年才可以更新的系统，这种情况怎么要求赔偿。

我是寄件方，寄给地方收货时当作快递小伙打开瓷器，里面就碎了，

我是寄件方，寄给地方收货时当作快递小伙打开瓷器，里面就碎了，收件方就拒绝收件

你好，收货时当快递员面打开验货，发现邮件外包装完好，内件破损

你好，收货时当快递员面打开验货，发现邮件外包装完好，内件破损，有权利拒收吗，快递方面是否要对本次邮寄造成的损失负责？

你好，感谢解答 我在双十一期间购买一皮衣，收货后，皮衣发觉皮衣皮包味大尺码小

你好，感谢解答 我在双十一期间购买一皮衣，收货后，皮衣发觉皮衣皮包味大尺码小，最重要的是我发觉这件商品在双十一之前价格低至19元，双十一是变为99，现在更是高达139，双十一期间，我以99减5，即94元购买此商品，问，商家是否构成欺骗消费者，如果侵权，我该如何捍卫自己的消费者权益！ 万分感谢，解答