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中石化网上充值充错卡号可以要回来吗?

在京东充值中石化加油卡,犹豫只需要输入一遍卡号,也没有核对信息,当时填错一个号码,导致1000元充值到别人卡号上去了,充值后第三天发现情况,立马打电话给京东客服,客服人员说会有专职人员处理,但是一直没有客服主动联系,后面有多次打电话,4天后才有所谓的专职人员说这种情况要不回来。打电话给中石化客服,中石化客服说不是他们平台充值的他们也没办法.当时在JD充值是留的是我的手机号码,后面发现错误后,查看订单不知道怎么会变成一个完全不认识的电话号码

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提问人:c7932034
提问时间:2016-11-22
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