本人与2012年4月23号在淘宝网拍下心存鞋念此卖家 顶级奢华 著名好莱坞豆豆鞋 马毛豹纹套脚休闲女鞋 女款豆豆鞋2双分别是黑色39码粉色36码 （订单编号：165757602990878 支付宝交易号：2012042303849090 ）收到货第一时间告知卖家黑色39码小了需要换40码 当时双方都同意由买方出来回邮费更换40码 后买家又发现粉色36码有质量问题 左脚鞋的两侧未染上买前要求的粉色 而右脚是正常 这是属于质量问题 我要求退货 在与卖家沟通中 卖家不理不睬 予以老板不在以理由迟迟不给处理方案 第二天 所谓的老板在了 态度真是不敢恭维 让我立马觉得这种卖家就是专业的欺骗消费者 买家未付款前就一孙子 买后有问题就一大爷 牛的不行 遇到这种卖家 我也非常愤怒 在与卖家讨论退两双邮费上达不成一致 我先想两边不明显凑和算了 先把不能穿的要换了 卖家也同意了 我于4月27号把要换的39码寄给卖家（申通快递 运单号：468344334080）也按照卖家的要求付了15元寄给卖家换的费用 鞋盒里也放了10元是给卖家换寄回给我的钱 总共花了25元 卖家于4月29日本人签收 却迟迟不发换的40码给我 中间也在旺旺上与卖家留言 让卖家发货后把运单号发给我 卖家一直不予以理睬 后来又给我假单号（1900177877322，韵达快递）查过之后根本就没有此运单 卖家这种欺诈行为实在非常可耻 在我查过截图证明并没发货后 卖家依然没有为自己的行为而到可耻 网上说我的发39码有质量问题暂时不能发货 我打电话给所谓的老板 电话里跟我说又在外面 说没有40码 让我退款 我是因为想换40码粉色质量问题不想计较 现在既然以这种理由推脱换货 那我肯定两双都要退 卖家非要我先发货她才同意退 试问这种卖家行为还不能证明此人人品吗？我要求卖家先同意退款并退货 我这边发货后要输入快递运单号 淘宝根据我的信誉给予我极速退 是由淘宝垫付 卖家一点风险也没 卖家却牛哄哄的不同意 来句你爱退不退什么什么的 这种卖家我把货先寄过去 卖家收到货后一定又是无限期的拖退款 我到时又是很被动 这对我一点保障也没有 她一不高兴拒绝退款 我再修改退款 这要拖到何年何月？中间也打淘宝消费者客服电话 说的一些话都让我感到可笑 说这样那就让我退那又的款好了 那我买两双鞋子 什么也没落着还花40块钱运费 一双还是质量问题的 淘宝这个中介 给买家一点保障都没有
由于卖家东西重量不够和卖家沟通同意退换货，最后快递发出后，卖家这时又不同意，说一切责任概不负责。申请维权后一直无人处理，卖家收到货后也无任何消息，推给淘宝，让淘宝来处理，我们一直联系淘宝，淘宝说需要快递的证明盖上公章，我们这里也都上传上去了。仍然不给处理，每次打电话都说等2天会处理的，现在已经20多天
他们QQ联系我，然后很随意的发给的哦协议，叫我填，然后就说给我任务，拍下商品付钱不确认收货，等我完成任务就返款给我，然后发了一个网址给我，我打开看是龙之谷的充值劵，叫我买30个，后来我买了两次共五百多，对方QQ就下线咯，我在淘宝中申请退款，店主不在。 我就等退款了，离开了一会儿，回来后发现店主拒绝退款，我
我在淘宝上买了一件虚拟物品，因为是包年的东西，需要老板每个月续费。老板在这个物品的购买页面上承诺每个月会自动续费，如果掉单，愿意全额退款。但是我才过了一个月就掉单了，我找老板要求退款，他不肯，他只肯帮我补上这个业务。我想问这个老板在这个购买页面上的承诺是否可以作为我作为消费者购买这个物品的交易事项中
本人一名大三学生，在淘宝上卖CF穿越火线游戏的会员，卖几天发现，很多人用小号来购买，购买成功后过大约8天左右来申请退款，说虚假发货，我们联系到了充值QQ号码的人，他们说早就到账了，他们说不是在淘宝上购买的，是在拍拍上购买的，有人利用拍拍网低价出售，然后利用小号在淘宝上进行购买，然后统一退款处理进行诈骗，
我想买台移动空调，卖家给我发了个正品验证资料，我点了下， 打不开，就说收到货后才算，结果钱不是直接打到支付宝，而是打到卖家银行帐户了。我在网监局写了投诉，不知道有没有用，我还要收集什么资料？
我在淘宝网买手机， 1630块，卖家发来的是山寨机，当天我退回去了，卖家也同意的，在淘宝里申请退款了，但是订单7天后自动成功了，申请退款被关闭了，他们也收到了我发给他们的手机，叫他们退款，迟迟不退，他说要我维权。我维权后，卖家消失了，淘宝支付宝里的押金也没有了，客服说追不回了，我退回去的顺丰快运单号730059
淘宝利用其霸主地位。让卖家强制承担由淘宝人员过错导致的损失。天理何在？
我是一个淘宝卖家，一直在淘宝平平淡淡的维持着我的网店。直到前几天，一位买家，要求退货，但是衣服不是质量问题却让我承担运费给他退货。淘宝规定非质量问题的退货邮费由买家自理。于是买家便走了维权，不负责任的小二，竟然受理了这个无理的维权，并且要求我退全额给他，我追问他根据哪条淘宝规则，他不回答，当时扔下一
