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在美容场所冲值了钱,但是未消费,可以退款吗?

我在淘宝上面团购了2张“[聚]仅32元!尊享原价1246元《索妃亚》单人美颜养生套餐”然后5月1号我载我老婆和她朋友去那里消费! 到了那里的人把我老婆跟她朋友分开房间做!美容师以找各种理由说不能按团购上面来做!说我老婆身上乳房有问题!让做另外套 餐!先体验一下98元!后面我老婆的朋友也说那些美容师也是对她说这样的话!本人在淘宝团购页面也看到很多消费者在评价他们在骗钱! 这个我有打印出来可以证明他们!体验完毕后让我老婆来做一个10个月的套餐,冲值5000元每个月还反400元!10个月后就是还反4000元! 说其套餐只要让我老婆付1000元就可以!我老婆就冲值了5098元!也就是说98元是5月1号那天体验了,消费了!还有5000元是以后10个月 的套餐,也就是我们还没有消费!我们当天下午就过去找他们理论说要退款!他们说既然冲值了,就是消费了!不让退款!让我们等3号 等他们财务来了再看什么解决!想问一下这样可以退款吗?还没有消费!而且我老婆冲完!走出门口后,又返回来问他们!如果不做可以 退款吗?他们说可以!但是我们过去后,他们却说冲值了就等于消费!有这样的无理吗?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:huang13316
提问时间:2012-05-02
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