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我在淘宝网上买了一双鞋,己经一个星期了,卖家没发货,也不退款

我在淘宝网上买了一双鞋,己经一个星期了,卖家没发货,也不退款,我不知该怎么办?

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提问人:ask20161102tce
提问时间:2016-11-02
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