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新买的不到7天的手机有质量问题,卖家不同意退换,向消协投诉已经20个工作日了,相关部门仍未处理

新买的不到7天的手机有质量问题,卖家不同意退换,向消协投诉已经20个工作日了,相关部门仍未处理。我该怎么办? 如果诉讼,这样诉讼,向哪个部门诉讼?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:媚儿
提问时间:2016-11-02
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