我在天猫购买电子产品收到有质量问题,快递和卖家都不负责,天猫也帮着他们 我怎么维权啊
我在天猫一个叫(百汉数码)的商店购买 显示器一台人民币1099元,货到我这时,由于我有事不在,叫快递放在前台的,当天自己没有做什么签收,当天中午忙完后回来取商品打开包装测试商品的时候发现商品有问题,屏幕里面裂纹,这个是拆开就这样的,不是我使用之后坏掉的,和卖家说明情况提供照片后,把商品原包装包上, 卖家说
没有快递单号,快件没有收到,我有证据他们收件了!改怎么维权,
没有快递单号,快件没有收到,我有证据他们收件了!改怎么维权,发的苹果手机