常常遇到电信开通一些不必要(譬如:游戏、铃音盒等)扣费的业务,而且是按次数收费,该怎么办?我们要怎样维权呢?
我使用中国移动的手机号,最近一段时间广州出差,暂时没有使用山东的手机号,看到账单时发现多开通了一个“中国移动校讯通”业务,收费是3元。 不知道这个收费业务是怎么开通的? 难道开通收费业务可以不经过用户的确认吗? 1、我近一个月没有使用这个手机号,不可能收到短信或电话通知。 2、这个业务具10086说是为学生家
我的电信宽带在2011年10月开始停止使用,就是没有去申请销号。他在2011年得12月31号打电话给我说要我们叫前面几个月的宽带费用,以前也都没有打电话来通知我要交钱,说我们欠费了什么的。我们也并没有使用宽带。电信把宽带停了还要我们继续缴费。像这种情况我们有缴费的义务吗?
我在中国电信取消无线3g业务,过后几个月发现中国电信没有帮我取消,但是我底单没有,中国电信说我没有取消无线3g业务,我能追讨回损失吗?
前几天我收到电信客服电话说我的身份证在电信开了一个固话和5个捆绑的移动电话的业务·已经欠费叫我去营业厅处理,但是这些号码的我没见过,也没办理过,后来我去营业厅的时候,他们说是有人拿我的身份证在去开的,但是我根本就没去过那间营业厅,也没有委托人去办理,更没有遗失身份证,搞笑的是电信居然说代理人的身份证
你好,我父亲的手机是2006年6月5日办理的联通C网用户,后来C网被中国电信收购,C网业务转入中国电信旗下,维持原资费套餐业务,最近我才发现父亲的手机资费仍为双向收费业务,打中国电信10000 号咨询,他们一直也是在推脱这样子,这种情况对中国电信能进行维权吗?
我在家(万州)申请并新装了一个宽带套餐,当时是一次性交了一年的费用,承诺使用一年,用了几个月后出来工作就没用了,,好几个月后在外地查:居然欠费2毛,要交几十块的滞纳金,也没有工作人员通知过我,我也没交,到现在一年套餐到期,我想就交了吧,一查,居然要交900多了,一直没有人通知我,好像是自动延期了一年,请
您好,别人用我的身份证去办理了电信宽带业务,今天,当地已电信局打来电话向我索要业务费近叁仟多,而我本人并不知情该事情,也并未与该业务签过合同书,却得到他们电信局说,只要有人出示了身份证就任何人都可以签该身份证上的名字,对于这件事,本人并不知情,不知该如何处理?
我是2012年3月29日去电信注销宽带的,但由于电信内部的问题没注销成,之后他们让我等到4月6号再去注销。注销后电信打电话来让我交四月份的宽带月租,理由是我是四月份注销的,要承担这个月的费用,但我四月份一天都没用呀!而且拖到四月是由于电信内部的问题。请问我可以不交吗?不叫会有什么后果呢?