昨天斯凯网络公司以使用恶意外挂为由封停了我的游戏角色，却无法提供相关数据文件证明我何时使用恶意外挂

昨天斯凯网络公司以使用恶意外挂为由封停了我的游戏角色，却无法提供相关数据文件证明我何时使用恶意外挂。该角色内有折合于人民币5000元的装备道具，是否可以通过法律途径要求解封我的游戏角色？

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提问人：王海涛
提问时间：2016-10-21

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