我前几天在京东商城网上买了个鑫万福牌的钻戒,货到付款,付款前我要求验货再付款。但送货员说只能付完款再验货,七天无条件退货的。我打开看后发现戒指尺寸很大,无法戴,钻石一点光泽都没有,还不如玻璃的拿灯照还有点光。我多次申请退货,皆被以金属内物品不支持退还货拒绝,而我购买时只看到网上写明:订做和刻字的不支持退换货,请您帮我解答我该如何维护自己的合法权益!非常感谢
我于2011.9.7.上午在京东商城购买商品2000多元,但直至13日即京东承诺7日到货期之日前一天上网查询时发现居然还没有发货,电话咨询客服人员,承认都是京东的错,但次日经内容协商后告之不能明确发货日期尤其不能保证当天发货,建议撤单退款,而公司商定只能赔偿50元代金券,而我因此需要重新在当地购买价高的商品并承担因未
购物卡被盗,我留有当时买卡的发票和购物卡-卡号。商家拒绝补卡货退款!我改如何维权!
2011年9月6日,我在北京崇光百货买了,23张购物卡,每张面值1000元的购物卡,共计人民币23000元的购物卡,当时商家给我开具了发票。2011年10月10日自己的包被小偷偷盗,并已经向公安机关。至今23张卡内的钱一直未消费过。但是我联系商家,商家既不补办卡也不退钱,称是“行规”。当时买卡的发票我还留着,也知道被偷盗的23
给网站交付了保证金,终止合作后该网站同意退款,但就是不给钱,该如何维权?
您好,我是享乐购网站,今年4月与团切网签 订了一份协议,大致内容是,我们交纳2000元的保证金,他们收录我们的产品,如果有投诉就从里面扣,如果没有则终止合作时可以全额退给我们。6月份时,由于该网站流量太少,全天不到5个的点击量,于是,我们申请终止合作,要求退款。直至10月,他们才答应同意退款,但过了1个多月,
律师,您好: 2011年10月3日,我在京东上买了1200多块钱的厨房电器 10月8日客服给我打电话,说商品包装破坏需要退款,客服已经替我申请了。 过了一周还没退款。等我打开京东网站一看,交易已经完成。我就给客服打电话,客服说需要和配送核实 后来陆续给客服打了好几个电话,都是敷衍了事。不得已我打了12315, 第二天
11年11月11日淘宝商城一旗舰点做活动拍得4件童装,卖方一直不发货!请问 如何维权?
11月11日 在商城一童装旗舰店里一单拍下4件童装,用网银付款,当时做活动对折(按它明码标价拍得),过了三天问它发货时间,它说发货量大要一周左右再发货(有淘宝自带的聊天软件记录),现在半个月过去了, 再问他,理都不理! 请问,对这种无诚信的商家,我如何维权?
2012年1月18日下单并在线进行了支付,至今天依然没有有收到货甚至一个通知延迟发货的电话、信息都没收到过。我家在广东江门,属于京东“所谓承诺”的限时达地区。在下单3天后2012年1月22日(已然超出限时)我一再在该网站留言希望尽快发货,的道德答复非常官方“感谢支持”之类。好吧,大过年的,估计人家也放假,就再等了7