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菜里发现一根头发索赔10倍金钱

请问下。有一客人在自助餐厅菜里面发现一根头发要求餐厅赔偿198元*10=1980元(自助餐的价格是198元/位)这样的十倍赔偿是否合理?是否有敲诈的嫌疑?

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提问人:yuchao1681
提问时间:2016-10-05
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