你好，我在光谷大洋百货薇姿专柜购买一套护肤品，用了两天后开始过敏起了很多红色疙瘩

你好，我在光谷大洋百货薇姿专柜购买一套护肤品，用了两天后开始过敏起了很多红色疙瘩，我要求退货，专柜说必须有医院证明，小票，外包装才能退，可是我外包装丢了可以退吗？

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提问人：ask20161004n6c
提问时间：2016-10-04

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