请问我买录像机，交钱验货时因型号不对，要求退钱，商家不给退钱，怎么办？

我在网上与商家电话联系，弟弟到店购买的商品，因我在通化，电话联系点货时发现型号不对，立刻要求退钱，商家拒绝退钱，以无产品质量问题为由。

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：蔚蓝7526
提问时间：2016-09-29

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