网游无故封号，申诉解封无果，怎么办

本月7号使用相关网游的官方助手进行游戏，出来后提示封号信息，经查询封号原因是使用第三方软件进行游戏，对于这样的情况要怎么处理？已经在官网提交了申诉解封的请求，多次无果，游戏账号已经充值数千元，如今账号游戏币余额还有900人民币

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：QQ952927759
提问时间：2016-09-22

事情是这样的。，某天我下班回来上号就看到号被封号一年了。问题是我没开外挂什么的。我看封号的地点也不是我这里。可以理解为被盗号然后别盗号者拿去开了外挂吧。可是这应该不属于我的责任。为何得不到解封

ID529136959 已过期 2013-09-28 回复(1)

ask20160423ajw 已过期 2016-04-23 回复(3)

微信号被人骂还被人恶意举报我现在永久封号请问怎么解封啊

eiko_520 已关闭 2016-05-09 回复(0)

ask20150923xfu 已过期 2016-06-25 回复(1)

ask20160811wlm 已关闭 2016-08-11 回复(0)

ask20160812y7j 已关闭 2016-08-12 回复(0)

ask20160823clc 已过期 2016-08-24 回复(1)

ask20160825isc 已过期 2016-08-25 回复(2)