我在淘宝买手机。是货到付款的。没有订单号。手机故障。买家没有订单号是不能退货的

我在淘宝买手机。是货到付款的。没有订单号。手机故障。买家没有订单号是不能退货的。怎么办

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提问人：ask20160919tgg
提问时间：2016-09-19

你好我在淘宝买的手机货到付款的没有订单卖家直接发货的.我收到手机后发现手机是假牌的，而且各项问题都是坏的，联系他叫他发退货地址给我退货，他说货到付款7-15天内才能退，而且他马上把店铺名改了，请问怎么办？

18898932822 已关闭 2015-05-13 回复(0)

在手机淘宝买了一部手机、没有订单货到付款，以支付！有许多聊天记录证明，后来发现手机和卖家描述不符合，现在要退款，联系不上卖家电话也不接，派出所不处理此事；无处申冤求帮助！

1432867576 已关闭 2015-05-29 回复(2)

ask20150805naq 已过期 2015-08-05 回复(1)

你好我在淘宝买的手机货到付款的没有订单卖家直接发货的。我收到后下午就发现手机老是死机过一天还是这样就手机联系卖家他说可以退货地址发来给我了！他说货到打钱给我可他收到货后我打他电话都是通话中钱也不打给我而且他的店也不开了！但我有他的地址我该怎么办？

ask2015081670p 已关闭 2015-08-16 回复(0)

你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一个星期不退钱，我又要求给我换手机，可是给我个假的快递单号。手机显示快递到了签收了。我到快递公司看快递公司电脑查不出这个快递单

1451145437 已关闭 2015-12-27 回复(0)

在淘宝购买了一部手机，货到付款的，没有淘宝订单记录，卖家承诺了7天无理由退货，15天包换，两年保修，收到后手机与描述不符，不满意，要求退款他不给我退，说给我换，怎么样才能让他给我退款呢？找淘宝投诉的话应该是需要淘宝的订单号的吧，可是我只有聊天记录跟快递单号

ask20160526rl3 已关闭 2016-05-26 回复(0)

1465400128 已关闭 2016-06-08 回复(0)

我在淘宝上买了手机，但是货到付款，淘宝上没有订单信息，我退货后卖家不退款给我电话也关机怎么办？

ask20160620y3j 已关闭 2016-06-20 回复(0)

我在淘宝买了手机，跟商家协商后直接货到付款没有订单，后面手机有问题退给商家后，商家不给退钱说只能退货，后面一直用假的订单号骗了我三次，后面给我寄一部坏手机，又退回去了，然后商家同意退款之后又没有退。我在深圳，我该怎么办，手机1900，是我大半个月的工资。求助

ask20160723op0 已过期 2016-07-23 回复(1)

ask20160821fij 已过期 2016-08-21 回复(1)