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身份证复印件被盗后,被盗办了信用卡,现被银行催款,请问怎么办?

今年8月份突然收到光大银行的电话说我名下有一张在福州光大银行办理的信用卡欠款19478.45元到目前已逾期5个多月叫我尽快还款,我跟催款的人说不是我办的,我也从来未办过光大银行的信用卡,然后又叫他们提供了一些当时办理信用卡时所留下的电话号码及相关工作单位和联系人信息,催款人员还跟我说如果不是我办理的卡请及时到银行去找信用卡中心处理说明情况,具体情况要和银行去协商,我现在想问这种情需要怎么办,是必须要还款吗,还是去报案后可以不用还,至于个人信用问题是否可以要求银行恢复?如果报案的话是要去哪里报?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:lan50585753
提问时间:2016-09-17
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