客户在外包装损坏的情况下正常签收，三天后拆开发现有问题，我们可以找物流公司索陪吗？

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提问人：加减乘除888
提问时间：2016-09-16

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本人在收到货物后，为了节约那不耐烦送货人的时间，糊里糊涂签收，事后发现货物破损，打送货人的电话，他死活不接，投诉后对方告诉签字后代表货物安全到达，所以不理赔，可是我收到货物后，拆开发现就打过电话，也投诉，数天之后公司给我这样的答复我有些不服！请问如果签收货物之后几分钟内，发现货物破损，物流公司就可

yihaha 已过期 2009-07-21 回复(1)

是这样的，我发的是快捷速递，签字完隔天拆开才知道里面的机箱被速递物流压变形了了，螺丝断了，机箱里面的东西也错位掉。打电话确认他们速递站在收到这个货确实发现货的外包装破损，然后就直接帮我重新打包完再派送给我的，您看，这样字已经签签的情况下，这样如何向速递公司赔偿损失呢。。？

belis 已解决 2010-12-10 回复(2)

你好，我是家物流公司的业务员，A公司通过我司发批货到客户处，客户收到货后已正常签收，但两三天后，A公司说那批货有破损，拒绝给款。但当时客户签收时也未发现外箱上有任何破损或压坏。现在这种情况该怎么处理？

aoihana 已过期 2012-10-16 回复(6)

客户在我们这边买了2条裤子，且用（A，B）代替两条裤子。收到快件后第一天要换一条裤子（A）还给我们补了一个运费，第二天找我们说另外一条裤子（B）是破的要求我们退货，客户发的图片我去完全破啊！我们发货怎么也不可能闭着眼给发出一个斗大的洞呀！我们拒绝后客户就找快递出示了一份白头单写着说签收的时候就是破

yejianfeng1990 已过期 2013-07-01 回复(6)

有实物证据证明快递公司在己损坏货物的情况下，我签收后才发现货物己损坏。我该如何追回损失？

短信用户已过期 2014-03-04 回复(3)

我给客户发了一批货，用的是天地华宇物流，货到后，客户上午10点钟正常签收，并没有开箱验货，到下午4点钟才反馈说货有问题。现在货拿去维修，费用大概四万块钱，这个费用应该怎么承担？我方是主要责任人吗？还是客户那里的责任更大呢？

L-caroline 已关闭 2014-08-14 回复(7)

我是物流公司的业务，有批货客户已正常签收，至签收后到现在有1年4个月了，现在客户要我们出证明说货物当时是包装完好的。还要原始托运单，还有营业执照。我可以不处理吗？不提供证明吗？

101102103 已过期 2015-04-14 回复(1)

不知情的情况下签收后才发现快递袋子有问题里面丢失了东西可以投诉吗？

ask20150415b85 已过期 2015-04-15 回复(2)

ask20150801xkc 已关闭 2015-08-01 回复(0)

收货没时间验货就签收了，拆开包装后发现商品很多问题，卖家不承担责任，反而把所有责任都推到买家身上。说买家人为破坏商品。

ask20150923h2n 已关闭 2015-09-23 回复(0)