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电信因自身原因不能提供宽带服务,并承诺免除费用,事后确照收?

因为搬家原因,去年10月份左右搬到新住址,由于新住址电信光纤资源不够,暂时不能办理移机,我去当地电信办公室咨询的时候,营业员说需要等待一段时间,这段时间宽带产生的费用是可以免除掉的。可是过了2个多月,还是移不了机,于是我就安装了联通的宽带,并去电信办理的拆机手续。可是到了今年3月份。 电信打来电话催缴拆机前两个月的费用。 我跟催缴的人说明了情况。 他说帮我核实了说没有记录。并叫我去联系当时答应免除费用的营业员。 事情都过去了那么久,我哪还会记得那个业务员是哪个?而且这是电信自己没处理好手续。为什么要等到事后那么久才来询问? 我当时是再三询问过会不会产生费用,难道电信就是这样用员工来骗老百姓的?

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:xidisi061072
提问时间:2012-03-13
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开发商因自身原因不能提供贷款,我应如何维权?

我想咨询一下,08年5月我和开发商签订了购房合同,合同上注明是按揭,已交完首付款,合同注明今年五一交房,五一前给开发商打电话问交房及贷款事宜(之前曾经多次打电话催贷款事宜,开发商均以各种理由拖延时间),开发商告知现在开发商不提供按揭贷款了,可以退房,请问遇到这种事情我应该怎么解决?如果我告开发商可以给

木木1983 已过期 2009-05-12 回复(11)

电信停止提供ADSL宽带服务期间为何还要收取ADSL宽带服务费?

我因故未能按时交ADSL服务费,我愿补交,同时也愿交清滞纳金。但电信因此停止了提供ADSL宽带服务,停止服务期间为何还要收取ADSL宽带服务费?

老老陈 已过期 2010-08-06 回复(3)

开发商因自身原因不能提供贷款,我应如何维权

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玉石凡心 已过期 2011-05-17 回复(3)

宽带网不能给用户提供正常宽带服务可以要求退费吗

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SXb4299 已过期 2011-10-05 回复(2)

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aifeier123 已过期 2012-01-26 回复(1)

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蔡乐怀 已过期 2012-02-15 回复(1)

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蔡乐怀 已过期 2012-02-15 回复(2)

电信宽带停机断网几个月之后,催我补交费用合理吗??

我拉的是天翼宽带4G的,用了一段时间网速很慢,而且费用也很高,我就不打算再继续用下去,以为我预存的费用用完之后,就给自动停机,不产生任何费用。可过了几个月电信打来电话要我补交宽带费用500多元,我感觉有些冤。他们断网我们并没用享受到他们所提供的服务,凭什么要我们补交,这合理吗?

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工伤疗养期间由于自身原因未曾痊愈导致伤口复发再做第2次手术

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电信宽带没有及时报停之后产生的费用怎么办??

你们好我是08年用的电信宽带,用了一年感觉不划算就不用,当时我也不记得什么时候安装的, 有段时间电脑上不去网 ,我想估计是宽带到期了,也没有太注意,今年电信公司居然把催款单邮寄到我们那了要两千过元,我想我用也不用怎么要那么多的费用呢??你们帮我到底要不要交这笔费用!!

719603345@ 已过期 2012-02-28 回复(2)
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