2012年2月26日我在逛街，走来一个人，说目前是推广阶段，现免费赠送试用装的护肤品一瓶，让我去领取一下，我说我有事没时间，但他不听我说就带我往店里走，进店一位女服务员就带我去了一个小屋子，说先给我洗个脸，洗完后，说给我做一次免费的脸部测试看看皮肤怎么样，她还出去了一趟说看看这个额头的测试还有没有，一会回来说我什么好幸运，还有，就帮我在额头测试，我刚开始还以为脸上测试一下就好的，结果躺下后服务员在我额头上涂了点什么膏，还用了个什么仪器在额头抹，一会说，你看，你额头有毒素，刚涂的膏都变成蓝黑色的了，就让我拿镜子看了一下，这时又进来一个人说是什么经理，然后服务员就和经理说，你看多脏啊，经理接着说，你是不是平时对电脑比较多什么的，说有很多辐射有毒素，接着就和我说什么这个排毒要多少钱，说给我半价什么的，没等我同意就网我脸上继续弄，还在弄的过程中问我要钱，当时我想做都做了，不付钱不好，有点害怕，后来服务员又开始说经理对你这么好什么的，你和经理说说以后来做几次都是今天这个价格，我当时没出声，她就出去了，就叫了歌人进来，一进来她就说要拿我的银行卡，我说干什么，她说帮我查下积分，我说查那个干什么，她说有积分就可以送什么什么东西，我说我银行卡没在哪消费过没有积分不用查了，后来那个经理又说你不相信我们就一会自己去输密码查询，我就没说话了，面膜做的差不多的时候，她们又开始说，还没清洗完就拉着我去查卡，我说我这次不是付了钱了么，办卡什么的我下次来我需要再办，结果她拿我卡直接去刷了一下，显示了余额，我说我卡了的钱也不够办的，她们又说没关系什么的，我说我下次再办，她们就强行要我赶快输密码，我一个人，我有些害怕，她从我卡里刷了500，说下次把剩下的钱补上就可以了，后来她算了算，还说什么凑个整，非要问我包里还有多少现金，我说没多少了，我还要用的，不能付了，她又开始算，说再付280，就凑个整，下次拿1400元就好了，还送我一支什么洗面奶，我当时都蒙了，连骗带忽悠的就这么付了钱，之后她又帮我把脸上洗好，没有交代我什么，后来晚上就觉得脸上很不舒服，我还打电话问了她们，她们说是什么正常情况，用冷水敷一下就会好的，说明天可以去她那边看一下，我还询问了我说我还没消费，能不能退款，她没有明确的回答，推脱了。第2天起来脸上起了红点子，我就和同学准备去那家店里，先打了电话过去，因为她当时在另一家分店，所以问了地址，挂了电话没到一分钟她就又打电话过来说叫我今天不要去了，说大早上的，对她们做生意的影响不好，叫我过两天再去，我就说我脸都起红点了，还要过几天，不行，我说要么你今天处理，要么退钱给我，她就说你今天过来是不能退的，等过几天再来看看再说，我当时就无语了，我说出了问题你还管影响不影响店里的声誉，后来她说让她们总监给我打个电话，那总监更恐怖，开始还好，问我是什么个情况，我说明后，我说出了这个状况也不给我解决还说些跟我没有关系的东西，还一会一个借口，我说我要退款，她一听这个就开始威胁我，说叫我如果听她的不去店里，她明天就给我处理，还说用什么药啊来消除，我说都这样了我还敢用你们的东西么，我说什么也不做了，要她退款或者帮我处理，她就说如果非要去店里什么的，造成什么影响她就叫我走法律程序，还说叫我赔偿她们店的损失，当时我就觉得我被骗了，你如果正规，还怕我去店里，如果真走法律程序不是她们会赚了么，还怕我干什么，我同学就说她来打电话，几句话说了之后，就说我们现在就去店里，该怎么处理就怎么处理，去了店里，就一个服务员在，她打了电话叫经理来，过了好一会儿才来，电话里还问了我们来了几个人，服务员说3个，后来她们来了看了下我的脸，说这是正常情况，说给我弄一个水，喷了就会好的，可我回来后，还是一样，没有什么变化，我不知道这种情况该怎么办，想请求一些帮助。
我想问，如果早正常的情况下是不是退不了钱，但在消费者受的伤害后，向其提出退款是否属于消费者的权利。
我买了一件10000收藏品，销售方说是含金56％，但我前天去国农工鉴定机构鉴定，结果是不含金，而是含铜98％。 像这种情况，我可以要求销售方赔偿多少钱？ 我听说可以赔我购买价的十倍，是吗？ 收藏品为10000元套，我买了十套。 是国家鉴定机构。
我今天下午在某化妆品专卖店为妈妈购买了一瓶某系列保湿水及一瓶眼霜，购买时已经跟服务员说明要购买的是保湿水及眼霜，且在使用产品时，她还向我教授了使用眼霜的方法，在选定要买的产品后，产品由服务员直接拿到收银台（因为已经说明要买的产品，所以我并没有检查是否是自己要求的商品），晚上回家后，在妈妈使用时我才发
律师您好，我是一名普通的消费者，4月初我在武清驾校报名[私人开办的]当时答应3各月拿本，可现在九各月了，还为拿到甚至是还差一科路面没考。当我追问时，他说我的钱没交。当初是通过一个朋友认识的是他把钱给了校方。也没有开票据，现在他们反口说我的前没交，我该怎么办。请您帮忙。 我可以告他们么
我在今年七月份买了一台5000元的Acer的笔记本,刚买回来是上网查过,有这台机的条码.可到十一月份拿笔记本去维修,Acer笔记本维修部的维修师傅说这台机已经维修过,不给予维修.可我这台机买的时候,销售员跟我说是新机来的.请问,我要求店家把钱退给我,可以吗?不行的话我怎么来维护我的权益呢?
我是一家小的商户，通过本地派出所安装了保安公司的防盗设备，安装费1070 年费720 都已经支付 保安公司也给了发票一共是1790元 但是用了不到三个月后 到电信公司去查 原来每天使用都要收取电话费 当时工作人员安装的时候并没有说明这点 所以我感觉是被欺骗了 年费已经交过 为什么还要收取电话费 我想咨询一下 这是不是具备
我在美容院做了一次身体保养，一次消费的价格是三百八十元。之后美容院的小姐劝我办一张七千六百元的卡，可以做二十次保养。然后我说我的钱没带够，她说让我再找找。我打开包的时候她看到了我的钱包，她说可以刷卡，然后我就像中了魔一样把信用卡刷了。之后回家的时候我觉得不对劲，因为价格高昂得离谱。后来我打电话给1231
