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淘宝购物纠纷 未收到货 却确认收货卖家不退款

本人于7月25日淘宝上购买了近万元的沙发,8.1日被朋友不小心确认收货了。隔天发现该订单确认收货了,立即联系卖家旺旺 没有反应,售后维权成功但因卖家保证金不足至今未退款本人。能否当地报警还是只能法院起诉?

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提问人:sherrygu
提问时间:2016-08-31
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