我在淘宝买的游戏机邮给卖家进行维修,邮回来的不是我原先的机器,而且是坏的,我应该怎么办,我有发货的照片,条码什么的跟我原来的都对不上,我应该怎么维权
我是淘宝买家,前段时间购买的豆浆机出现质量问题,然后跟卖家协商,寄回卖家那里,卖家负责维修,可是现在都过去一个月了,豆浆机也没寄回来,并且淘宝购物维权期已过,多次联系卖家是信息不回电话也不接,我该怎么办
在淘宝买了个耳机花了650,用半个月发现有问题联系卖家给修吗,卖家说没问题发过来吧然后我就发过去了,结果问他们什么时候能修好他们说修好了就会发过去,过两天再联系就不理我了。证据什么的我都有包括顺丰的快递单淘宝的聊天记录包括对方的地址电话姓名不知道对方一直用张先生。请问我可以报警吗卖家是深圳的直接联系深
关于在淘宝购物中因卖家不积极处理售后问题被诈骗的问题可否要卖家赔偿?
本人在淘宝天猫购买了一oppo手机,收到货后发现手机电池坏的后联系卖家,但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的,可以给换个新手机,我说检测过确定是坏的后,这个客户头像一黑闪了;然后再找另外一个客服,这个客服不温不火的,就知道说找售后,售后会告诉我怎么做,没有一点实际解决问题的态度,在沟通了四十多
本人在淘宝购置一台平板电脑,机器本身无质量问题。 保修期内电池坏了,按保修寄给厂家进行维修。 卖家给出的维修时限是一个月。 一个月后,第一次寄回给我,我发现机器并没有修好。 于是我重新寄回厂家二次维修。 以上运费都是我付的。 这次维修过了一个多月,没有寄回机器。催卖家,卖家自始自终只有一句答复就是催
我在淘宝买了一索尼L36H的手机用了一个月就坏了,寄给卖家维修5月2号卖家签收,可我5月10号问卖家说手机维修的什么样了,卖家叫我跟另一个客服A联系,那我就联系客服A可客服A叫我联系客服B,客服B就给两个电话联系,我打电话过去不是没人接就是关机。5月13号我在联系卖家他们给我的答复还是一样,我感觉被骗了?现在该什么做
在淘宝上买的手机坏了,卖家让寄回去维修,可寄出去已经有一个月了,卖家拒绝寄回,提供空单号搪塞买家?怎么办????
是这样的,我在天猫一家店里买了一个迷你PAD,外屏我都不知道放在书包里就被压坏了= =然后我就寄过去修理【上个月就已经换过一次了,质量值得人怀疑】,可是这一次,修理价格提升了三分之一!!!这算是欺诈消费者吗?【现在还在保修期内】
三个月前我在淘宝上购买了一台平板电脑,现在发现原来的商品参数已经升级,而商品名称、价格、描述却几乎丝毫未变。请问商家是否违法?
申请售后,寄回的维修手机都没有收到,淘宝小二就处理完成了,为什么?
2月份买的1000多的手机,4月份就坏了,跟卖家说了同意退回维修,但是卖家一直给我拖,说什么维修厂搬家咯,家里老人生病了,他妈就瞎扯,没办法只好申请售后,还过了大半月维修手机还是没有收到,然后卖家举证了一张快递单,淘宝小二就处理完成了还支持卖家,原因是我已确认收货,问题是我没有收到啊。卖家提供的发货单我查