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浦发银行信用卡被盗刷,银行那边一直拖时间,我该怎么办?

我有一张浦发银行信用卡,在2016年的6月29号被盗刷了4万2千多元,当时我正在上海公司里面上班,信用卡也在我身上,但是突然收到手机信息提示,说信用卡消费4万2千多元,紧接着银行电话打过来跟我核对消费金额,我说不是我消费的,根据银行的指示,我立马挂失并到公司附近的连锁便利店刷卡(因挂失,所以被拒)这样证明卡和我本人都在上海,另已去警察局报警。但是现在已经8月底了,银行还是没给我答复,说还在调查,并且工作人员让我做好二手准备,我想问一下,如果银行不承担这笔被盗刷的金额,让我自己本人还款的话,我该怎么办,起诉银行有用吗?银行那边调查的信息是在石家庄的一个商贸公司POS机上一次性消费的。恳请律师给予答复,并告知如果起诉银行的胜诉几率是多大呢?可以要求银行赔偿个人误工费用及精神压力费用和律师费用吗?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:hengyu1209
提问时间:2016-08-23
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