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游戏平台任意冻结客户资金是否违法?

我在平台充值,但银行卡号输入错误,现已更改,可平台还是冻结资金不给解冻,解冻要再次充冻结金额几倍的资金,这是违法的吗?怎么解决?求指教。

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提问人:lt041692963
提问时间:2012-02-11
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