客户除了第一次是把衣服送我们这洗的，其他时间都是直接让我们上门送取，不过所有的对账单子我们都会交给客户看，保管。 一直到前天，我们上门送衣服时，她说有件衣服我们拿错了，不是她的。因为现场没有电脑，没有记录。也就对她说回去我找找，回来问了我们一个店员，他确定那件衣服是她当时来送的，而且这件衣服已经送过去1个多月了。 再一次给她送衣服的时候我们跟她说明了事情，她一直不承认这衣服是她的。 必须要给她找到，而且不要赔偿，只要衣服。 这个事情之前还有一个事，在我店放年假前很忙，因为要取衣服的人很多，我们店里就两个人，她打电话来要我们送衣服，当时我们说：我们可能没时间去送，你们看能不能来取，她说没时间去取，我说要不我现在给你送过去吧。这都9点半了人还是很多，况且我们也要早点回去收拾东西。她们说这会家没人，我告诉她们现在已经是下班时间了，但是如果现在你们不能拿的话，只有等到年后来取了，结果她那边就说了一句草，你威胁我是不是。当时我也很气愤，但还是心平气和的跟她解释，也不知听没听进去，就让我们给送过去了。 现在她一直催着要她的衣服，我该怎么办？
今年7月份我将几件衣服送洗，拿的时候发现两件柒版男装都有不同染色（两件衣服是去年10－11月份买的，第一次送洗），干洗店说进行处理，我再次去时发现他将衣服水洗了，我告诉他专柜的营业员说不能水洗，他说根据衣服洗涤标识去洗的，没问题。前几天我再去拿时，衣服的染色没了，但衣服变软了，没原来那样挺，白色的那件还
衣服新买的一次洗了等过年穿的，发票没了，只有皮草店家电脑发来的收据有该公司的盖章的，请问可以凭这样打印出来的收据起诉干洗店赔偿吗？和该干洗店经理争辩过程中，他骂我态度野蛮没常识，也凶回我有本事就告他，还当着我朋友面前质疑我的诚信，请问他这些话能告他诽谤吗？
一件价值1500元的西装上衣（女士）被洗坏。洗衣店不承认，说是送来就这样。可是他给我开的票据上没有损坏的标注。我以向12315投诉。请问干洗店赔偿大概多少损失，才合理。谢谢
我的一件新买衣服拿到一家连锁干洗店烫，被烫坏了，店家承认是她烫成那样子，但她说是衣服质量问题。我找我们这里的工商局，店家说烫坏的衣服要拿什么连锁店里鉴定机构，去鉴定。烫坏的样子，肉眼和一般的感觉都能知道这件衣服是被烫坏了，可不赔偿。怎么办？
我去年买的Vero Moda的399的一件毛衣外套，一次没洗过，洗衣费是20元，去这家干洗店洗了我去拿的时候发现帽子上面毛领变形了，就是毛毛都卷在一起好难看啊，已经影响了穿着，而且洗衣店的老板口气很不耐烦，爱理不理的样子？衣服我没有取回来，我该怎么所要合理的赔偿呢/如果他不赔偿我该怎么办？谢谢大家给我想个办法 ？
你好，我是现在在石河子大学上学的学生，我新买了一件羽绒服才穿几天由于肩膀处有油剂就送去干洗，送时他们答应我会妥善处理，叫我第二天去取 结果从11月20日至今天我去了六次，每次衣服都有不同位置的印迹 然后就说返工，结果我的新衣服不断被洗质量和手感已经受损很大，衣服上的污渍仍存在，我去和他协商处理 ，他们说
去年买的白色羽绒服拿到干洗店洗被染了兰色，起先是我叫朋友帮我去拿衣服回来，回来后我发现白色羽绒服被染了兰色，我问了朋友怎么回事，他说洗衣店老板说这兰色洗不了，我无语，第二天我找洗衣店老板理论，他没办法就说重新帮我洗， 但是我的衣服里面写有洗衣说明说不可以干洗。而且我的羽绒服发票不见了，我的羽绒服才穿
