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楼上没装修的住户水管爆了，把我家厨房地板都泡了，损失在两万左右，事发时物业并未通知我们而是通知楼上住户关闭阀门，下班回家发现被泡了，楼上业主说我们没住房子不赔偿要怎么解决

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提问人：ask20160808as1
提问时间：2016-08-08

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