我买了一部手机用了10出现了问题，找他们店里，他们说要回厂家检测

我买了一部手机用了10出现了问题，找他们店里，他们说要回厂家检测，到现在已经10天了，他们回复要回厂修，我该怎么办，望回复

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提问人：ask20160807xf6
提问时间：2016-08-07

我在初宁电器买了1部手机回来发现有质量问题去找他们退换手机，他们说要退回厂家检测1个月，他们这样合法吗？

短信用户已过期 2014-10-05 回复(2)

手机有明显质量问题，可是厂家售后检测却查无故障，因是手机屏幕问题，而又只能在开机情况下才能察觉到，所以在签收手机的时候没开机检查，然后再签收后并把原厂贴膜撕掉了才发现屏幕问题！等把手机寄给天猫商家，商家又把手机送到厂家检测中心进行检测，经过了几天后检测结果出来了，检测报告是《查无故障》可是手机确实是

吕lvlv 已过期 2014-10-08 回复(2)

你好！我在迪信通买了部手机，刚两天就出现了无卡问题，我去找他们换

你好！我在迪信通买了部手机，刚两天就出现了无卡问题，我去找他们换，他们不给换，要让我去检测，迪信通里面的员工都看到我手机这种情况了，我去检测说手机没问题，不给开单子，走到给开的单子他们给我要回去，不然不给我手机，我打12315要让我协商，说他们也没办法，请帮帮我，现在都一个星期了，谢谢你！

ask20141130i4a 已关闭 2014-11-30 回复(0)

你好我刚买了手机出现题目去店里。他说拿到厂家里待检测。他说十到十五天可以拿到我手机的

你好我刚买了手机出现题目去店里。他说拿到厂家里待检测。他说十到十五天可以拿到我手机的。到现在十八天的。我该怎么样处理。

ask20141224who 已关闭 2015-01-03 回复(0)

我买了一部手机，用了一段时间出现了问题，我返厂维修，厂家迟迟

我买了一部手机，用了一段时间出现了问题，我返厂维修，厂家迟迟不给音讯找各种理由推脱不把手机给我发过来

ask20150411rgb 已过期 2015-04-11 回复(1)

我在店里买了一部手机，还不到两月了就出现两个质量问题，我还可

我在店里买了一部手机，还不到两月了就出现两个质量问题，我还可以要求换货吗？