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前几天在网上看了一家手工活,然后对方要求支付500定金等我收到货以后把合同签了他们就退还我钱,我当时问了他们还需不需要其他费用他们说不需要任何费用的,快递来回包邮,今天早上我接到一个电话,说货快到了在路上,然后问我要2800多元的物流保障金,我打电话问当初和我办理的那个人,她告诉我她忘记告诉我需要这笔费用了,现在货我没有看到,他们物流要求我先打钱他才给我送货到地址所在地,我要求他们退款他们说是我自己不要的,发信息也不理,怎么办了?

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提问人:ask20160807h26
提问时间:2016-08-07
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