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刚买的手机 有质量问题 金立的居然和会爆炸的三星售后有关 现

刚买的手机 有质量问题 金立的居然和会爆炸的三星售后有关 现在不给退换 而且产品达不到标准

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提问人:ask2016072437u
提问时间:2016-07-24
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买的三星组装手机质量有问题.请问我就可以消费者协会投诉吗?

本人在2014年12月21日买的一部三星组装机, 买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的,可是我现在才用20多天就已经掉漆了,还不是一处掉漆,没有摔到,刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常,还告诉我如果我想处理的话就给我换壳,但是费用还得我自己承担,我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益?

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ask20150704178 已关闭 2015-07-24 回复(0)

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4.18号我在那家手机店买了手机,可是不到半个月,手机出现自身质量问题,然后退回售后检测,之后在5.14号给我换了台新机,可是没到一星期,也就是19号屏幕突然出现问题,请问我可不可以要求他家退款?

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