询问手机时商家说价格为2498（全网通）决定购买，和商家讲价，讲价后为2098。付款后商家才告知给我们的是联通的手机不是2498的全网通。手机没有打开，二者的区别我们光从手机外观也看不出来，当即要求退款。请问这种情况可以退款吗 商家要填退货申请，提供消费明细给公司，且我们要在工作日到该公司财务处办理退款，并自行承担手续费。手机已经入保修卡，并要缴纳380元退保费。请问这样是否合理。
如果我在网上购买产品发现有问题，而且申请退款时候，商家说要交什么保证金
如果我在网上购买产品发现有问题，而且申请退款时候，商家说要交什么保证金。这个合法嘛
2016年3月14日本人在微信上购买一台手机商家找到一家物流
2016年3月14日本人在微信上购买一台手机商家找到一家物流公司（上海浦启物流公司）说先付2000元等我查到物流信息再付尾款 于是我在物流公司官网付款之后，客服说我的款项已经冻结，必须再打2000解冻，就又打了两千，后经过上海市工商行政管理局官网查实，该公司已吊销未注销，还有所有聊天记录与汇款记录等证据全部已经保留
你好，请问我在买手机的时候商家没有告知该机是官换，只说介入行货和私货之间
你好，请问我在买手机的时候商家没有告知该机是官换，只说介入行货和私货之间，请问这算是欺骗消费者吗？而且在机器都激活了的情况下都还没有告知我该机是不能开具正规发票的，是在我买了机器走了，后又想起这事转头回去找商家要正规发票时，商家才告知这手器开不了正规发票，只能开正规收具，这又算欺骗吗？
我在网上买的手机，发现是假货，与商家协商退货，商家同意，我把手机给他发过去，他不给我退款。我该怎么办
我在网上买的手机，发现是假货，与商家协商退货，商家同意，我把手机给他发过去，他不给我退款。我该怎么办。
你好律师，大概情况是这样的。 我跟批发商那边没有签订任何合同或者合约什么的。由于上次发货的时候我没有看商品品牌名称，只看了合计金额就给他们付款过去了。 后来收到货后发现商品品牌发错了。（因为跟在批发商那边发了几年的货都没有出错，而且在电话里我报的都是我需要的品牌，现在批发商那边以确认订单没有出错的理
我买了苹果6s是货到付款的，但是手机是假的，现在要求商家退款
我买了苹果6s是货到付款的，但是手机是假的，现在要求商家退款，但是商家不理人了，我该怎么退款
24号手机到货 拆开手机发现明显使用痕迹 手机一股化学品味 装上三星软件测试 充电次数达到1400多次 通过手机串号查询 手机为2014年机器 当天晚上要求退货 卖家不肯退 说必须去售后开质量鉴定书才行 问了售后 说机器过了保修期 就算新买的也无法提供鉴定书 需要去专业鉴定部门鉴定 我每天都在上班 根
您好，我再手机上购买商品多次输入银行卡的密码告知被锁住，明天
您好，我再手机上购买商品多次输入银行卡的密码告知被锁住，明天会自主恢复么？还是需要去银行办理手续？
