卖家为孔夫子旧书网的一家网店,住址在长春,于6月在孔夫子旧书网发布一套标价700元的二手旧书,本人在线下用支付宝支付700后,卖家发货,后收到书发现内页大量勾画笔迹,与之前卖家描述和标注的品相严重不符,后与卖家协商退款退货,卖家收到后,以耽误其销售为理由,提出一个月后才能退款700元,我同意,一个月后,多次短信沟通,卖家同意退款,但总是找理由延期退款,近日电话沟通,短信不回复,电话一直不接,第二天电话一直关机状态,现在我该如何维权,必须向法院起诉吗?必须到长春当地法院起诉吗?法院起诉成本太高吧?有没有其他方便快捷的维权方式?谢谢
我在网上买的手机有问题通过协商卖家同意退货,可是我把手机发过去了,他们说有问题,不给退款,我该怎么办
我在中关村在线买了部苹果5s,手机到了我发现那手机已经被激活一个月了,里面的指纹功能也没法用,我就想退货,后来卖家也同意了,然后我把货发过去了,但是他们收到货后却狡辩说手机开不了机,我寄过去之前是好的,他们现在也不退款给我,我之前也没留什么证据,投诉维权也不知道该怎么维权,求碰到过我这问题的人教教我。
我在淘宝买了个手机,收件后发现不是正品,我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款
我在淘宝买了个手机,收件后发现不是正品,我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款,淘宝已介入我该怎么办?
就是那个淘宝退货退款,我发起了申请退货退款,卖家同意了,我不小心按那里个退货表
就是那个淘宝退货退款,我发起了申请退货退款,卖家同意了,我不小心按那里个退货表,填了快递公司和单号,我都还没
淘宝购物买到假货申请退款但不退货淘宝处理同意了请问还卖家还可
淘宝购物买到假货申请退款但不退货淘宝处理同意了请问还卖家还可以要回物品吗
我是电商卖家,客户申请仅退款(没留意以为是退货退款),点了同意退款钱已经退回给买家了。
我是淘宝电商卖家,客户申请仅退款(没留意以为是退货退款),点了同意后钱已经退回给买家了。这才发现客户申请仅退款,金额220元。 之后联系不了客户,这钱能追回或要回货吗?
你好 我在蘑菇街买啦一件羽绒服 不合适申请退货退款 卖家同意
你好 我在蘑菇街买啦一件羽绒服 不合适申请退货退款 卖家同意我就发中通快递 结果卖家在签收后才告知我不是衣服 是一条裤子 商家不确认收货 找我要衣服 我找中通快递协调结果告诉我以快递签收为准 不负责 我现在不知道钱能不能退回 衣服能不能追回 已经打电话投诉 没有结果 我现在该怎样维权
我在淘宝上买的东西,买时卖家没有说旧的,买回来不但不能用,而且还是旧货,申请退款退货卖家不同意退货退款,还说要退款退货要收取试用费
我在微店买的东西退货,卖家不同意,货已经发回去申请退款,卖家
我在微店买的东西退货,卖家不同意,货已经发回去申请退款,卖家老是不同意