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宋律师,您好!我有个问题想请教您的,我是7楼的业主,10楼的业主装潢时将落地窗户拆了没及时安装,2015年6月的某天大暴雨,我家厨房沿着烟道壁突然大量的漏水,我立即报物业,物业回复9楼业主也报修,是10楼拆窗户后大雨进家后积水引起的,当时物业致电10楼业主,因业主在国外说等他回国再说,8楼业主没装潢,不愿前来查勘他家漏水情况,当时10楼业主让装潢工人处理家里积水后、物业也没协助业主固化证据,10楼业主本人1个月之后才来物业与我们沟通,只承认对9楼负责,不对7楼负责,且说没证据证明是他家厨房积水引起的,也有可能是物业的烟道积水引起的,我家橱柜受水变形了,现在物业推说是10楼的,10楼说是物业的,至今一年过去了,没人为我家的损失负责,我目前只能拒交物业费以示抗议,我家这事该怎么办?

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提问人:ask20160721kei
提问时间:2016-07-21
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