您好我于去年12月30日在京东商城购买了一部松下干衣机,1月1日收到货物,我把包装箱的封条撕开了,包装箱里面的东西没有动,不知道里面是否有质量问题,现在想退货.京东商城拒绝,理由是外包装拆开了,影响二次销售.可是消费者总得验货吧?更何况我连里面的货都没有验.不知道京东商城的做法是否侵犯了消费者权益我是否可以要求退货？ 另外，按照京东商城现在的规定，“商品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改；密封产品原包装打开（如一次性封贴或者胶条封箱被拆开）”不予退换货，那么假如我在付款签收之后，打开包装发现有配件或者说明书不完整的情况彬要求退货，那么京东岂不是就可以以“ 密封产品原包装打开（如一次性封贴或者胶条封箱被拆开）”这一条为理由拒绝本应由他们承担的退货责任？！
我们一行3人去旅行社报团去上海世博会，准备带着一个2岁的宝宝一起去，宝宝身高不足1.1米，而旅行社却说他们规定儿童80厘米以下免票，超过80厘米就要买汽车座位票，请问这个做法是否侵犯了消费者的权益？
葛律师您好，我是一位刚拍完婚纱照的女孩，之前对婚纱影楼的一些后期隐性消费听说过一些，今年影楼接待人员说已经取消了花钱买自己照片的条件，所有的底片都免费刻盘给客户，至于入册照片，客户选中的可以全部入册，不产生任何后期消费，可现在又变相的把客户的照片自行排版，一张版面中的若干张照片，根本不是客人自愿选取
事发时间： 2010-11-02 事发地点： 浙江-台州-黄岩区 事发经过： 本人在淘宝网上购买了一包电子烟和一盒烟蛋外加两颗烟蛋《这两颗是免费送的》，通过EMS快递邮寄，收到货时发现少了充电器和一盒烟蛋外加两颗烟蛋.当货到时邮递员直间把货交到门卫那里，没打电话通知我，当时那个包裹在门卫未签收前就有个洞，那个洞大约
我今天下午在某化妆品专卖店为妈妈购买了一瓶某系列保湿水及一瓶眼霜，购买时已经跟服务员说明要购买的是保湿水及眼霜，且在使用产品时，她还向我教授了使用眼霜的方法，在选定要买的产品后，产品由服务员直接拿到收银台（因为已经说明要买的产品，所以我并没有检查是否是自己要求的商品），晚上回家后，在妈妈使用时我才发
律师您好，我是一名普通的消费者，4月初我在武清驾校报名[私人开办的]当时答应3各月拿本，可现在九各月了，还为拿到甚至是还差一科路面没考。当我追问时，他说我的钱没交。当初是通过一个朋友认识的是他把钱给了校方。也没有开票据，现在他们反口说我的前没交，我该怎么办。请您帮忙。 我可以告他们么
我在今年七月份买了一台5000元的Acer的笔记本,刚买回来是上网查过,有这台机的条码.可到十一月份拿笔记本去维修,Acer笔记本维修部的维修师傅说这台机已经维修过,不给予维修.可我这台机买的时候,销售员跟我说是新机来的.请问,我要求店家把钱退给我,可以吗?不行的话我怎么来维护我的权益呢?
消费者与商家发生争吵，商家把现场录像当做反面教材跟每个员工讲，是否侵犯该消费者的权益？
消费者与商家发生争吵，商家把现场录像当做反面教材跟每个员工讲，是否侵犯该消费者的权益？ 有一天，该消费者进入该店，发现该店员工（包括争吵后进店的新员工）都认识自己
