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移动套餐收费被双倍了-但是通话和流量没有双倍给我

我换4G卡的时候,移动承诺每月满88钱,2年使用,可以每月返还16块钱。后来过年充值的时候,移动活动每月消费满88 冲300,可以返还25每月。但是实际上移动每月收了我两个88块的基本套餐费用,由于短信提醒的缴费一直是88块,网上的套餐显示也是88快,一直没有发现,7个月之后才发现没有消费176元,但是一直是88元的套餐标准,流量和通话时长都没有双倍,但是收费双倍了,所有刚发现。怎么办?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:周勇舟
提问时间:2016-07-03
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