我爸爸年初在电信营业厅办理了优惠套餐活动，告知一年，电话咨询才知晓2年

我爸爸年初在电信营业厅办理了优惠套餐活动，告知一年，电话咨询才知晓2年，也无法取消，必须2年后才能取消，是否可以通过法律手段解决

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：ask20160702kvx
提问时间：2016-07-02

因为手机卡是06年的卡，那时候办理的无限量上网套餐，现在无法享受移动任何活动任何优惠，比如充值优惠，购机活动，所有移动的活动都不能参加，这合法吗

ask20151115fao 已关闭 2015-11-15 回复(0)

您好，我在电信办理了个宽带套餐，当时她们说得多好，可是用了一年真心觉得被坑的不轻

您好，我在电信办理了个宽带套餐，当时她们说得多好，可是用了一年真心觉得被坑的不轻，去营业厅办理停机撤除，她们说不可以，说合约不到期，不可以停机保号，也不可以换套餐，只能继续被坑，这种情况我不交费用了，也不管了，对我有那些影响，网上说法不一诸如会影响贷款等信誉，也会被追债什么的，我真心觉得她们强制消费

ask20151123ltk 已关闭 2015-11-23 回复(0)

你好，我是第一次装宽带，用了一年左后，后来因为要去外地工作，到电信营业厅办理终止宽带业务

你好，我是第一次装宽带，用了一年左后，后来因为要去外地工作，到电信营业厅办理终止宽带业务，工作人员说协议为二年，现在无法终止，当时我去外地的时候宽带费用还有一百多元钱，到现在都一年多过去了，电信公司今天通知我让我缴纳这一年多的费用，我该交不该交？

ask20151215kem 已关闭 2015-12-15 回复(0)

你好，我昨天去电信营业厅办理宽带的时候，电信营业厅告知我名下还有另一条宽带

你好，我昨天去电信营业厅办理宽带的时候，电信营业厅告知我名下还有另一条宽带，然而这条宽带线路我自己都不知道，而且办理的手机号码我也不认得。可能是身份证给盗用了。请问我应该怎么办

ask20151216y1h 已过期 2015-12-16 回复(1)

杨律师您好！想咨询一下电信营业厅私自更改套餐，应该怎么索赔，谢谢

杨律师您好！想咨询一下电信营业厅私自更改套餐，应该怎么索赔，谢谢！

ask20160305g2v 已过期 2016-03-05 回复(1)

电信欠费。当时办理的2年套餐。叫了一年的钱

ask20160323obz 已过期 2016-03-23 回复(5)

今年办理电信宽带套餐，990一年，送手机和两个电信卡，营业员没有告诉我每月还要交129元话费

今年办理电信宽带套餐，990一年，送手机和两个电信卡，营业员没有告诉我每月还要交129元话费，套餐里也没说，但是现在家里告诉我手机欠了100多块话费，还有我签了个129元月消费的话费，我以为是在套餐里面送的，营业员也没说要交，并且是两年的，我也以为是一年的，因为我定的宽带套餐是一年的，那个卡我也没用，现在我想停

ask20160420tzh 已关闭 2016-04-20 回复(0)

在一个小电信营业厅里办理了129元的智慧家庭宽带套餐。结果三个月后被告知宽带费用按1M一块钱算

在一个小电信营业厅里办理了129元的智慧家庭宽带套餐。结果三个月后被告知宽带费用按1M一块钱算。合同协议里并没有这项，这是电信营业厅的失误，我打了很多次电信客服，还多次联系电信营业厅的人，一直被推来推去。最后他们说就按一个月80的算，他们说想降低损失，可是这个损失为什么要我承担？我说要投诉他们都

ask201605187fi 已关闭 2016-05-18 回复(0)

我是外地的，前几天在北京营业厅办了张电信卡，明天我就要离开北京，没时间去电信营业大厅办理销号

我是外地的，前几天在北京营业厅办了张电信卡，明天我就要离开北京，没时间去电信营业大厅办理销号。我打10000号咨询，说是欠费三个月自动销号。不为有其他影响。可是我查网上都说会黑名单。这该怎么弄？

ask20160611ztr 已过期 2016-06-11 回复(6)

您好，李律师，我想咨询一下电信宽带欠费的问题，15年3月的时候我上电信办理宽带套餐

您好，李律师，我想咨询一下电信宽带欠费的问题，15年3月的时候我上电信办理宽带套餐，本来是办单独的宽带包年套餐的，后来营业员推荐了一个套餐，送手机，宽带提速的套餐，当我办理了以后发现根本就不像他们宣传的那样，每月还需要缴费，使用了2个月就欠费停机了，我找他们交涉，他们的态度就是先让我补交费用，我觉得这个

ask20160630d3p 已关闭 2016-06-30 回复(0)