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618搞活动买的的电视,箱子完好快递让签收!我要打开验货他不让,要么签收要么退回!按照平常的惯例就签收了!签收后第三天要装电视了打开一看电视屏幕碎了,联系商家,商家要我承担百分之七十的责任!我不同意,只承担运费!于是申请淘宝介入,淘宝介入都快一个礼拜了还没能有个结果!一会让我重新申诉,一会让我找快递物流找鸿章!商家有意误导消费者利用活动返款,让买家申请退货退款选项,填写发票问题,导致消费着无法在线上使用七天无理由退货退款权益!说是在线下申请保丢。聊天记录都可以证明,可小二一直都在打擦边球,要看着七天无理由退货退款过去了,以后再投诉举报维权就更难了!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask20160701bz2
提问时间:2016-07-01
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