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遇到理发店拉焦头发后,对方不承认,还污言秽语辱骂我,我该怎么办?

上周六我在胶南市人民路牌坊街65-1号的金太子烫染连锁店拉头发,拉直前跟我承诺过不会出现问题,只是效果差一点,但是绝对不会拉焦。于是不到2个半小时,我的头发就拉好了。可是回家后一晚上就变形了,而且周围朋友同事看了都说拉焦了,随即周日我便去找他们店长。当时有顾客,他便说你洗完头发再来吧。回去4天后洗完了头,样子简直没法看了,像烫了一样,翘的乱七八糟的,翘起来的头发缠在一起,梳也梳不开,而且断发非常之严重。效果极其差!! 于是我第二次到了他们店里。开始店长说拉的不好是因为我的头发不好,不关他们的事。要是我想处理,方法就是把拉坏的地方剪掉,大概要剪掉8cm,我不同意,就问有没有别的办法。他又说要我再重新做高级别的,要不没办法。我说,凭什么你拉坏了头发要我再往里砸钱?结果他恼羞成怒,开始骂人,满嘴污言秽语,要多难听有多难听。诸如“JB、JB毛、傻B、B样儿、滚犊子……”一类的词全都出来了,完后让我滚,说不认识我,不承认我的头发是在他家拉的了! 为此我很委屈,希望寻求法律帮助。

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:meiguiliren
提问时间:2009-12-22
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