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在网上 苏宁易购买到翻新手机 商家不肯退货

24号手机到货 拆开手机发现明显使用痕迹 手机一股化学品味 装上三星软件测试 充电次数达到1400多次 通过手机串号查询 手机为2014年机器 当天晚上要求退货 卖家不肯退 说必须去售后开质量鉴定书才行 问了售后 说机器过了保修期 就算新买的也无法提供鉴定书 需要去专业鉴定部门鉴定 我每天都在上班 根本没时间去鉴定 也不知道去哪里鉴定 联系苏宁客服 他说商家《安铎数码专营店 》不退 他也没办法

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:z1001001
提问时间:2016-06-26
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