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京东商城所售商品与实物不符,可以要求双倍返还货款吗???

京东商城所售商品与实物不符,可以要求双倍返还货款吗???

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask201606235ku
提问时间:2016-06-23
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京东商城购买的传真机、商品照片、产品介绍与实物不符

我与2013年3月13日在京东网上商城购买了一台兄弟牌传真机,收到商品后发现商品与网上发布的钞票有很大不同。网上发布的照片不带钢杆支架,收到的商品带有两个钢杆支架。商品介绍也不够仔细,没有说明不能使用卷装热敏传真纸,收到的商品(兄弟牌传真机)不能够使用卷装热敏传真纸。造成我无法使用,和京东商城客服交涉答应

850226933 已过期 2013-03-18 回复(3)

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