电信靓号单方面要求终身保底,请问起诉电信胜算几成?

三年前在电信官网办理一个靓号,记得是两年保底.(这点说实话我不记得了,但当时核实过10000号和营业厅的朋友都是两年保底,但过了有半年左右听营业厅的朋友说这个规则改变了,那以后的靓号都是终身保底) 我心想既然我是在规则改变之前办理的,那理应按之前的约定来办理. 于是我在两年到期后,致电10000号了解改保底的流程.但10000号答复我的靓号是终身保底,不得更改.于是我提出:查看当初的协议,如果有我的签字或手印我都认了.但电信方面无法提供,称按电信的系统来看,我的靓号就是终身保底. 于是我向工信部投诉,得到如下回复: 1:电信无法提供用户知道终身保底的凭证,建议电信向我道歉 2:建议按要求满足我的知情权和选择权 3:建议双方友好协商,如协商不成,建议双方依国家相关法律就申诉事件向仲裁机构申请仲裁或者向法院提起诉讼. 这个事情首先我的确不知道是终身保底,否则打死我也不办. 其次电信方面始终提供不了我签字或者按手印的协议. 所以我想起诉电信得如下结果: 1、要求取消保底，并从两年协议期之后产生的未达保底部分话费予以退还 2、如果第一条无法满足，那么电信将此号注销，并退还历史所交费用。不知道我这样的诉求，能有几成胜算，需要哪些费用

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：cddxyh
提问时间：2016-06-21

追问：您好，请问我现在应该用什么程序去起诉，胜算有多少呢？

ask2016051015k 已过期 2016-05-11 回复(5)

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ask20160507nzf 已关闭 2016-05-12 回复(0)

车贷逾期俩次担保公司强行扣车，请问起诉胜算多少？谢谢！

ask20160513h3e 已过期 2016-05-13 回复(1)

请问，如果是女方起诉离婚有什么要求吗

ask20160521gwg 已关闭 2016-05-21 回复(0)

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