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你好,我三月份报了个学历方面的学习机构,学费是9200元,后期我听朋友说这家教育机构不好 你好,我三月份报了个学历方面的学习机构,学费是9200元,后期我听朋友说这家教育机构不好 你好,我三月份报了个学历方面的学习机构,学费是9200元,后期我听朋友说这家教育机构不好,尽蒙人,我就去退款了,结果扣了我百分之十的违约金,一些报名的费用,共1500多元,签订完退款协议之后,说是45个工作日之后退还到我的银行卡上,但日子到了,钱没有给我打过来,我就联系这个机构,但是他们总是拖着,后来又给我打电话说是还需扣除我的刷卡手续费,要扣刷卡金的2%也就是190元左右,才能把钱给我退回来,我到底该咋办,明明是他们违约了,还要我在付刷卡手续费,我是同意呢,还是找有关部门申诉呢,哪个部门能管呢

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提问人:ask20160617lhg
提问时间:2016-06-17
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