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关于 物流运输客服提供错误信息是否构成欺诈

在百世快运发物流,深圳经哈尔滨中转至满洲里 。货物到达哈尔滨后,我查到物流信息停止不前。于是打电话询问400百世客服。 百世客服说后台有物流进度。货物已经正常发送至满洲里。隔天 货物没有收到 于是多次打电话与百世客服核实,有人说物流派送中,没收到再核实,有人说货物到了,缺面单。不理解,于是联系了发货的百世站点,经调查。货物一直留在哈尔滨未发出,由此 客服多次以错误信息误导我,不仅耽误了物流进度,更给工作带来了不可挽回的损失。 于是本人多次投诉百世总部,客服每次说2 小时之内给予回复,但直至货物接到为止,一直也没收到百世部门的答复。 想问 百世物流 的行为是否构成 欺诈行为 .按照法律 最高可提成多少的赔偿 可否起诉
货物在哈尔滨耽误三天 三天多次打电话 每次收到的信息都不一样 没有一个信息是真实的 ,百世对于本人对其工作的投诉 也是不予理会 每次都是2小时回复 最后也没得到准确的答复. 我想知道 按照法律 我可以 最多索要多少的赔偿 物流费用不多 就300 元 但是这个事情很让人气氛

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:xie491328987
提问时间:2016-06-16
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