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楼上漏水,请问如何解决

2011年4月,发现我家北阳台热水器上方漏水, 当时通知了物业公司,物业公司派人去了楼上住户家。    2011年9月初,发现南阳台下水处漏水,观察一段时间后,发现漏水扩大,于9月25日,告知该住户,他们说是用水冲洗阳台所至。  2011年10月23日, 发现我家过道楼梯上方,餐厅上方、客厅上方四处漏水。我即通知物业和物业人员一起到1206住户家,又和楼上住户家男主人、物业人员一起到我家现场查看。楼上男主人说是他家女主人换鱼缸水所致。   2011年11月7日,下午到物业报告漏水一事,随后和物业主管到我家现场了解漏水情况。餐厅上方二处、客厅上方一处漏水、过道楼梯上方一处、南阳台下水处、北阳台一处漏水共计六处,现在漏水处都留下起泡、发霉痕迹.  2011年12月11日上午,我和物业主管去楼上住户家交涉,这次楼上住户拒不认账,想撒赖,请问我该怎么办?
我是2011年1月20日入住的。

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:CYP
提问时间:2011-12-13
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