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花费大量金钱的游戏账号被无故封停

本人玩腾讯旗下的英雄联盟游戏,2016年6月4日下午账号被无故封停3年。本账号花费了大量的精力与金钱,而且账号封停后也无法联系客服及申诉只能在官网查询到说我的账号使用非法第三方软件,篡改游戏客户端,实现自动躲技能等作弊功能。这个我可以肯定绝对没有使用,可是腾讯只是以一面之词就强行封号而且不可以申诉客服也无法联系。这种情况是否可以通过法律途径解决。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:regal007
提问时间:2016-06-05
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