我在淘宝上从深圳买了部手机,有点问题,商家承诺换货,我11月20日从绵阳寄出的货,22,23日网上查询到了成都,24日查询还在成都,我就打电话查询,好不容易打通了,说是已经到了广东,我问到了深圳了没有,对方态度很不耐烦,说谁给你说到了深圳。我语塞……后又问什么时间能到,对方说广州爆仓,给我催下。之后,26,27打了无数个电话查询,都打不通。打绵阳本地圆通,给的说法是到了成都,然后成都没有寄出,责任不在绵阳圆通而在成都圆通,让我投诉成都圆通,我无语…… 因为机器是新买的,时间耽搁久了,怕过了退换货期,商家不再换货。而且因为以前用的移动的卡,这个机器3G只能用联通的手机卡,买了机器之后换了联通的卡,这个卡有个活动就是两年内每月返20元,但返现只能返到指定imei码的手机,现在手机寄出去一个星期了,也不知道是丢了,还是怎么了了,没有下文,在这个月底如果不能告诉联通手机的imei码,返现也无法返了。 今天寄件已经9天了,还没有寄到收寄处,请问我如何投诉圆通,是否有相应的延期责任赔偿?
9月6日寄月饼给客户,本应该第2天到货的,但由于快点公司把货寄往其他地方,再加上货到时没有按时交给客户,造成中秋的月饼在中秋节过后寄到,客户还拒收了货,我想请问下在这样的情况下我是否能要求快递公司赔偿我的月饼费和邮寄费?
汇通将快递送错办公室,发票被该办公室签收,10天后收件人告知未收到快递,联系汇通客服后,4天后找到了快递,虽然未造成损失,但是延误了半个月,汇通的条款上没有这种情况,我有权要求他赔偿吗?
您好,我在送快递途中被人无故打伤,原因是他要让我给他让车位.我骑摩拖车车上有货,在取货时慢了点,他下车就给我一拳,随后对我殴打,最后甚至一家人对我群殴,直到倒地还拳打脚踢,头面部多处裂伤,身上多处挫伤,法医鉴定是轻微伤,请问我该怎么要求赔偿?很急,谢谢
速尔快递运输过程中把我的玻璃锅盖打破 使锅体受损 收件方拒收快递公司以寄件是我包装且没有明确表示寄件为玻璃制品为由拒绝赔偿 请问快递公司是否有责任 应当赔偿我损失吗?谢谢
申通快递把我发的药品盒子给压坏了,影响二次销售,但其拒绝赔偿,该怎么办?
你好,我在申通快递发药品到郑州,之前也是一直在申通快递发的,并特别说明药品较贵,一定不能有损伤.但这次发到郑州之后那边拒收,说是盒子压坏了影响二次销售.打电话到申通投诉,申通客服说不会赔偿,只赔偿运费,我从洛阳到郑州的运费是10元钱,我很不满意,请问该如何向申通快递索赔.
我是淘宝卖家,在发快递的时候如果没有保价,货物出现丢失,(网上交易的记录能否成为证据)我能不能要求全额赔偿?我担心的就是所以的快递公司快递单上都注明了货物丢失只能赔偿5倍运费,寄件人签字就代表同意...面对这种霸王条款我该怎么办.
我朋友在2011年11月13号,通过汇通快递,从天津发往江苏盐城滨海县的一份快递,迄今已经将近十天时间了,收件人还是没收到。给快递公司打电话,说会解决,但是一直没有音信。我朋友该怎么办呢?
我朋友一台笔记本完好无损的拿去寄快递,送达我手上的时候已经损坏,我拒绝签收,之后便被退回发件快递公司,请问这种情况快递公司应如何赔偿我。我朋友当时没有买保险。